Krok 2: Jak wstępnie wypełnić formularz rezerwacji za pomocą linku

Możesz wysłać klientowi link do strony planowania, który ma już wpisane jego imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu. Klient nadal sam wybiera termin, sprawdza dane i potwierdza rezerwację.

To przydaje się na przykład wtedy, gdy kierujesz klienta do rezerwacji z wiadomości e-mail, CRM lub po wcześniejszej rozmowie.

Dostępne parametry

prefill_name - Imię i nazwisko klienta (np. Adam Nowak)

prefill_email - adres email klienta (adam@zencal.io)

prefill_phone - numer telefonu klienta (+4810020030)

Dodaj parametry na końcu zwykłego linku do spotkania. Pierwszy poprzedź znakiem ?, a kolejne znakiem &.

Przykład linku:

https://app.zencal.io/u/anna/konsultacja?prefill_name=Anna%20Nowak&prefill_email=anna%40example.com&prefill_phone=%2B48500100200

W tym przykładzie %20 oznacza spację, %40 oznacza @, a %2B oznacza +. Przy numerze telefonu najlepiej podać numer z kierunkowym i zakodować znak + jako %2B.

Nie musisz podawać wszystkich trzech parametrów. Jeśli znasz tylko adres e-mail klienta, możesz użyć krótszego linku:

https://example.com/u/anna/konsultacja?prefill_email=anna%40example.com

Przykłady zastosowania

Link w wiadomości po rozmowie z klientem

Wyślij link z danymi, które klient już podał. Po otwarciu strony wybierze tylko dogodny termin i sprawdzi formularz.

Link z CRM

Jeśli Twój CRM pozwala wstawiać dane kontaktu do adresu URL, możesz tworzyć osobny link dla każdego klienta. Upewnij się, że CRM koduje wartości parametrów URL, zwłaszcza spacje, @ i +.

Rezerwacja u wskazanego członka zespołu

Do linku zespołowego możesz dodać forced_user z nazwą użytkownika organizatora:

https://app.zencal.io/o/zespol/anna/konsultacja?forced_user=anna&prefill_name=Jan%20Kowalski&prefill_email=jan%40example.com

forced_user wybiera organizatora; parametry prefill_* wypełniają dane uczestnika.

Warto wiedzieć

• Wstępne wypełnienie nie tworzy rezerwacji automatycznie. Klient może poprawić dane przed jej potwierdzeniem.

• Na zwykłej stronie planowania nie ma osobnego parametru prefill_phone_prefix. Podaj pełny numer w prefill_phone.

• Parametry URL nie wybierają konkretnej daty ani godziny spotkania.

• Link zawierający dane osobowe klienta wysyłaj bezpośrednio do niego, zamiast umieszczać go publicznie.

• W wersji strony oznaczonej parametrem v=2.0 wstępne wypełnianie pól prefill_* nie jest obecnie obsługiwane