Jeśli reklamujesz swoje spotkania w Google Ads, możesz sprawdzić, które reklamy prowadzą do rezerwacji. Najprostsza konfiguracja korzysta z Google Analytics 4 (GA4). Google Tag Manager nie jest potrzebny.
Konfiguracja składa się z dwóch części: Zencal przekazuje do GA4 informację o potwierdzonej rezerwacji, a Google Ads wykorzystuje tę informację do pomiaru skuteczności reklam.
Krok 1. Skopiuj identyfikator z Google Analytics
Otwórz Google Analytics. Wybierz Administracja → Strumienie danych, a następnie strumień internetowy. Skopiuj identyfikator pomiaru — wygląda podobnie do G-XXXXXXXXXX. Gdzie znaleźć identyfikator pomiaru (https://support.google.com/analytics/answer/12270356?hl=pl).
Dlaczego? Dzięki identyfikatorowi Zencal wie, do której usługi Analytics wysyłać informacje o odwiedzinach i rezerwacjach.
Krok 2. Dodaj identyfikator w Zencal
W Zencal otwórz edycję swojego profilu publicznego i znajdź sekcję Piksele śledzące lub Analityka. W polu Identyfikator pomiaru Google Analytics wklej identyfikator zaczynający się od G- i zapisz zmiany.
Jeśli prowadzisz rezerwacje przez profil zespołu, dodaj identyfikator do profilu zespołu używanego przez klientów. W tym polu wpisujesz sam identyfikator, a nie cały kod JavaScript ani identyfikator GTM-.
Dlaczego? Zencal wyśle do GA4 zdarzenie meeting_scheduled, gdy klient trafi na standardową stronę potwierdzenia spotkania.
Krok 3. Sprawdź, czy GA4 widzi rezerwację
Wykonaj próbną rezerwację i doprowadź ją do potwierdzenia. Następnie otwórz w Google Analytics raport Czas rzeczywisty i poszukaj zdarzenia meeting_scheduled. Pojawienie się zdarzenia może potrwać kilka minut.
Jeśli spotkanie wymaga potwierdzenia linkiem lub opłacenia, sprawdź zdarzenie po zakończeniu tego etapu. Jeśli dla tematu spotkania ustawiono własną stronę podziękowania, klient może zostać przekierowany poza standardową stronę potwierdzenia Zencal; wtedy sprawdź pomiar osobno.
Dlaczego? Samo wejście na stronę planowania nie oznacza jeszcze rezerwacji. Chcemy mierzyć jej zakończenie.
Krok 4. Oznacz rezerwację jako ważne zdarzenie
W Google Analytics przejdź do Administracja → Zdarzenia. Znajdź meeting_scheduled i kliknij ikonę gwiazdki, aby oznaczyć je jako kluczowe zdarzenie. Jeśli zdarzenia jeszcze nie ma na liście, najpierw sprawdź krok 3. Instrukcja Google (https://support.google.com/analytics/answer/13128484?hl=pl).
Dlaczego? W ten sposób wskazujesz Analytics, że potwierdzona rezerwacja jest ważnym wynikiem Twoich działań marketingowych.
Krok 5. Połącz Analytics z Google Ads i dodaj konwersję
W Google Analytics wybierz Administracja → Połączenia z usługami → Połączenia z Google Ads i połącz właściwe konto reklamowe. Upewnij się też, że w Google Ads włączone jest automatyczne tagowanie. Instrukcja połączenia kont (https://support.google.com/analytics/answer/9379420?hl=pl).
W Google Ads otwórz Cele → Konwersje, wybierz utworzenie nowej konwersji z Google Analytics i wskaż
meeting_scheduled. Instrukcja tworzenia konwersji (https://support.google.com/google-ads/answer/2375435?hl=pl).Jeśli chcesz, aby kampanie optymalizowały się pod rezerwacje, sprawdź ustawienie tej konwersji jako głównej. Jeśli masz już inną konwersję mierzącą te same rezerwacje, sprawdź ustawienia przed zmianą, aby nie liczyć jednego wyniku podwójnie.
Dlaczego? Zdarzenie widoczne w Analytics nie staje się automatycznie konwersją w Google Ads. Trzeba wskazać je na połączonym koncie reklamowym.
Kiedy zobaczę wyniki?
Próbna rezerwacja powinna pomóc sprawdzić zdarzenie w GA4. W Google Ads konwersja pojawi się wtedy, gdy system przypisze rezerwację do reklamy; zwykła próbna rezerwacja bez kliknięcia reklamy nie musi się tam pojawić. Po dodaniu konwersji dane mogą być widoczne z opóźnieniem do 24 godzin. Informacja Google o imporcie danych (https://support.google.com/google-ads/answer/2375435?hl=pl).
Jeśli reklama prowadzi najpierw na Twoją własną stronę, a klient dopiero potem przechodzi do Zencal, użyj tej samej usługi GA4 na obu stronach i skonfiguruj pomiar między domenami. Pomaga to połączyć oba etapy wizyty. Instrukcja Google (https://support.google.com/analytics/answer/10071811?hl=pl).