Po ustawieniu swojej dostępności w harmonogramie, która została opisana w kroku 0 - Krok 0: Harmonogramy dostępności możesz przejść do stworzenia swoich tematów spotkań. Tematy spotkań to nic innego jak wizyta, na którą umawiają się Twoi klienci.
Jak ustawić temat spotkania krok po kroku?
- Aby ustawić temat spotkania wejdź do panelu Tematy spotkań
- Utwórz nazwę tematu spotkania
Pod nazwą spotkania widoczne są przełączniki:
- Widoczny na stronie profilu: Decyduje, czy to spotkanie będzie publicznie widoczne na Twojej stronie profilowej, czy też zapisać się na nie można wyłącznie poprzez bezpośredni link.
- Włączony: Główny aktywator - jeśli go wyłączysz, nikt nie będzie mógł zarezerwować tego spotkania, nawet mając link. ?
- Płatne spotkanie: Możliwe jest do włączenia tylko w momencie gdy posiadasz zintegrowaną bramkę płatności. Więcej o integracji bramki znajdziesz tutaj: Krok 1: Integracja bramki płatności
- Wymagaj potwierdzenia mailowego / przez organizatora: Te funkcje sprawiają, że rezerwacja nie wpada od razu jako „potwierdzona”. Wymaga wcześniejszego zatwierdzenia przez Ciebie lub potwierdzenia przez klienta.
- Wybierz organizatora spotkania
Ta sekcja służy do konfiguracji organizatora danego spotkania
- Automatyczny wybór organizatora spotkania (smart round robin): System sam przydziela spotkania przypisanym osobom (np. po kolei lub temu, kto ma najmniej pracy), dbając o równomierne obłożenie zespołu.
- Dostępni organizatorzy: Lista osób które mogą prowadzić dane spotkanie. Klient rezerwuje czas u wybranego przez siebie organizatora.
- Wymagani współorganizatorzy: Osoby, które muszą być na spotkaniu. System sprawdza ich kalendarze i blokuje im czas.
- Opcjonalni współorganizatorzy: Osoby dodawane tylko informacyjnie (np. menedżer, recepcja). Dostają powiadomienia, ale system nie sprawdza ich dostępności i nie blokuje im czasu w grafiku.
💡 Warto wiedzieć: Jeśli pracujesz indywidualnie dodajesz tylko siebie jako organizatora spotkania.
- Dodaj harmonogram
W tym miejscu możesz przypisać wcześniej stworzony harmonogram do tematu spotkania.
- Ustaw czas trwania spotkania
- Możesz ustawić czas trwania spotkania tylko w minutach
- Wybierz miejsce spotkania
Określ, gdzie odbędzie się rozmowa. Możesz zaznaczyć kilka opcji, a klient podczas rezerwacji wybierze tę, która mu najbardziej odpowiada. 💡 Warto wiedzieć: Aby były dostępne miejsca takie jak Google Meet czy Teams musisz połączyć swój kalendarz
- Dodaj opis - będzie on widoczny dla klienta na stronie kalendarza lub w osadzonym kalendarzu.
Zaawansowane ustawienia tematu spotkania
W zaawansowanych ustawieniach tematu spotkania możesz: 1. Wybrać układ kalendarza: Wybór domyślnego widoku dla klienta (np. Tygodniowy). Klient może go zmienić na stronie rezerwacji. 2. Ustawić maksymalną liczba rezerwacji na jeden termin: Limit osób, które mogą zapisać się na ten sam slot (np. 1 dla spotkań indywidualnych). 3. Dopasować formularz rezerwacji:
- Pole numeru telefonu: Przełączniki pozwalające na ukrycie pola lub oznaczenie go jako wymagane.
- Pole notatki: Możliwość ukrycia lub ustawienia jako wymagane. Dopasować wyświetlanie danych organizatora
- Pokaż pełne imię i nazwisko organizatora: Przełącznik włączający widoczność pełnych danych prowadzącego dla klienta.
- Jeśli chcesz ustawić polityki przekładania i odwoływania spotkań możesz zrobić to właśnie w tym miejscu, opisaliśmy wszystko - w kroku trzecim konfiguracji konta Krok 3: Polityki odwoływania i przekładania spotkań
- Przekierowania - to możliwość ustawienia własnej strony z podziękowaniem - będzie się wyświetlać klientowi po umówieniu spotkania.
- Kalendarz zewnętrzny - w tym miejscu możesz dopasować do samego siebie jak będą nazywać się spotkania w Twoim kalendarzu i jaki będą miały kolor.
💡 Warto wiedzieć: W Zencal możesz dopasować powiadomienia dla swoich klientów według własnych potrzeb, cały mechanizm opisaliśmy tutaj: Krok 3: Komunikacja z klientami
Jak utworzyć formularz dla klienta?
W każdym temacie spotkania możesz stworzyć formularz, w którym zapytasz swoich klientów o szczegóły przed spotkaniem.
- Wejdź do Tematów spotkań
- Wybierz spotkanie gdzie chcesz dodać formularz i przejdź do stwórz formularz
- ?
Ile mogę mieć ustawionych tematów spotkań?
W Zencal niezależnie od tego na jakim planie abonamentu jesteś, możesz tworzyć nieskończoną ilość tematów spotkań.
Płatne spotkania
W Zencal możesz sprzedawać swoje usługi, więcej o tym przeczytasz tutaj: Krok 2: Sprzedawaj spotkania
Gdzie znajduje się link do kalendarza?
Link do Twojego kalendarza znajduje się po wejściu w panel Tematy spotkań w miejscu “Adres do kalendarza”
Spotkania online - jak tworzą się linki?
Jeśli oferujesz spotkania online w pierwszej kolejności musisz zintegrować wybrane narzędzie lub kalendarz. Integracja z kalendarzem została opisana w kroku pierwszym konfiguracji konta Krok 1: Integracja kalendarzy
Po integracji kalendarza gdy klient zapisze się na spotkanie link do spotkania wygeneruje się automatycznie.
Jak osadzić kalendarz na swojej stronie internetowej?
Jeśli chcesz osadzić kalendarz wejdź tutaj - Krok 4: Osadzanie kalendarza na Twojej stronie internetowej