ZencalCentrum pomocy

Krok 2: Utwórz usługi w twoim zespole

Jeśli chcesz stworzyć tematy spotkań dla swojego zespołu możesz zobaczyć jak to zrobić krok po kroku tutaj - Krok 1: Tematy spotkań

Przypisywanie tematów i wybór organizatorów

Zencal daje ogromną elastyczność w sposobie, w jaki Twoi klienci rezerwują spotkanie:

  • Indywidualne tematy spotkań: Każdy członek zespołu może posiadać swoje własne, unikalne tematy spotkań, które są przypisane wyłącznie do jego kalendarza.
  • Wielu organizatorów do wyboru: Możesz stworzyć jeden wspólny temat spotkania i przypisać do niego kilku organizatorów. W takim scenariuszu klient podczas rezerwacji sam decyduje, z którym konkretnie specjalistą chce się spotkać. Automatyczny wybór organizatora spotkania (smart round robin)

Jeśli nie chcesz, aby klient samodzielnie wybierał osobę, z którą się spotka, możesz włączyć w temacie spotkania automatyczny wybór organizatora.

  • Jak to działa w praktyce? Klient na stronie rezerwacji widzi po prostu dostępne terminy i wybiera dogodną dla siebie godzinę, nie wiedząc, do kogo trafi.
  • Sprawiedliwy podział pracy: System automatycznie przypisuje spotkanie temu pracownikowi, który w danym okresie ma ich najmniej. Dzięki temu obciążenie pracą w zespole jest równomierne - unikasz sytuacji, w której jeden z pracowników jest przeciążony, podczas gdy inny nie ma żadnych rezerwacji.

Masz więcej pytań? Skontaktuj się z naszym zespołem.
Wróć do kategorii
Krok 2: Utwórz usługi w twoim zespole — Zencal